FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Gibt es Voraussetzungen, die ich erfüllen muss?
Ja, es gibt Voraussetzungen, die gegeben sein müssen, um zur Ausbildung zugelassen zu werden.
Diese werden hier, je nach Ausbildung, aufgelistet. Das Können wird mittels eines Videos im Voraus geprüft.
2. Ist eine Reservierung eines Ausbildungsplatzes möglich?
Nein, es werden keine Plätze reserviert. Du hast nur die Möglichkeit, eine kostenpflichtige Online-Anmeldung vorzunehmen und dann ggf. von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen (siehe 5. Habe ich ein Widerrufsrecht?)
3. Kann ich mich telefonisch anmelden?
Nein, die Anmeldung zu den Ausbildunge erfolgt ausschließlich online. Während des Anmeldeprozesses muss unseren AGB zugestimmt werden. Ihre Zustimmung bildet für uns die Grundlage, um das Ausbildungsentgelt in Rechnung stellen zu können.
4. Habe ich ein Widerrufsrecht?
Du hast bis zu zwei Wochen nach Anmeldung die Möglichkeit, von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Der Widerruf hat in schriftlicher Form (E-Mail, Fax, Brief) zu erfolgen. Die Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt gilt als Rücktritt und ist mit einem Bearbeitungsentgelt verbunden (siehe 11. Wie hoch ist das Bearbeitungsentgelt?)
5. Ist in der Ausbildung die Prüfungsgebühr inbegriffen?
Ja. Die Prüfung findet direkt nach der Ausbildung statt. Bei Nicht-Bestehen der Prüfung kann der nicht bestandene Prüfungsteil max. 2 Mal wiederholt werden. Es muss mind. 1 Monat dazwischen liegen. Die Gebühr für die Wiederholungsprüfung beträgt 50,- € zzgl. MwSt.
6. Wann erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnung wird nach Bestätung der Ausbildungsteilnahme seitens CrazyPole Instructor, i. d. R. per E-Mail, versandt.
7. Ich kann nicht an allen Ausbildungstagen teilnehmen, besteht eine Anwesenheitspflicht?
Ja, es besteht eine Anwesenheitspflicht. Solltest Du einzelne Ausbildungstage nicht wahrnehmen können, wähle bitte einen anderen Ausbildungstermin.
8. Wann werden Ausbildungstermin online gestellt, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden?
Die Ausbildungen werden monatlich online freigeschaltet. Sobald sie annähernd ausgebucht sind, werden weitere Ausbildungstermine online gestellt.
9. Ist ein Verschieben der Teilnahme auf einen späteren Lehrgang möglich?
Ja. Voraussetzung ist aber die bereits entrichtetet Kursgebühr.
Sollte bei dem neu gewählten Termin die Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen nicht erreicht und die Ausbildung seitens CrazyPole® abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Ausbildungsgebühr. Es wird lediglich kostenfrei auf einen weiteren Termin umgebucht.
10. Ich möchte von meinem gebuchten Lehrgang zurücktreten, wie gehe ich vor?
Rücktritte haben in schriftlicher Form (E-Mail, Fax, Brief), ohne Angabe von Gründen, zu erfolgen. Jeder Rücktritt ist mit einem Entgelt verbunden (siehe 11. Wie hoch ist das Bearbeitungsentgelt?).
11. Wie hoch ist das Bearbeitungsentgelt?
Bei Rücktritt von der Anmeldung bis 30 Tage vor Beginn der Ausbildung wird eine Bearbeitungspauschale von 25,00 € erhoben. Ebenso bei Umbuchung des Termins oder Teilnehmerwechsel. Danach wird der volle Betrag fällig. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit, vor Veranstaltungsbeginn einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Eine solche Umbuchung ist mit der o.g. Bearbeitungspauschale verbunden.
12. Ich selbst kann nicht teilnehmen, darf statt meiner ein Anderer teilnehmen?
Ja, vor Ausbildungsbeginn ist ein Teilnehmerwechsel möglich, sofern dieser die Voraussetzungen erfüllt. Hierzu schreibst Du bitte eine E-Mail mit den persönlichen Daten (Vor- und Zuname, E-Mailadresse, Geburtsdatum- und ort). Sende zudem das Bewerbungsvideo mit den geforderten Voraussetzung mit. Der Teilnehmerwechsel wird mit einer Bearbeitungsgebühr i.H.v. 25,00 € in Rechnung gestellt. Ein Teilnehmerwechsel nach Ausbildungsbeginn ist nicht mehr möglich.
13. Erhalte ich nach der Ausbildung eine Teilnahmebescheinigung?
Ja, jede(r) erhält eine Teilnahmebestätigung. Das personalisierte Zertifikat erhält aber nur der Teilnehmer, der die Prüfung bestanden hat. Es wird im Nachhinein zugesandt.